そう語るのは、環境・健康への配慮を徹底したハウスクリーニング事業を展開する株式会社エシカルノーマル代表の本川 誠氏。
同社が1年間で7件の加盟（うち5件契約済）という成果を上げるまでの軌跡と、導入の決め手となった“共感型アプローチ”についてお話を伺いました。
「エシカルな価値観」を軸にしたFC 本部とは？
まず、御社の事業内容について教えてください。
私たちは「エシカル＝倫理的な」という考え方を軸に、健康や環境に配慮した洗剤や手法で行うハウスクリーニング事業を展開しています。
フランチャイズ形式で全国展開をしており、2023年夏ごろから本格的な加盟募集を始め、現在では21店舗にまで拡大しています。
知人紹介だけでは、限界が…
再現性ある加盟開発手法を模索していました
過去どのようにFC加盟開発をされていたのでしょうか？
某フランチャイズ募集媒体も少し活用しましたが、あくまで補助的な位置づけで、本格的な広告集客はやっていませんでした。
紹介をメインとした加盟開発だと、当然いつかネタが尽きてしまう。再現性ある仕組みを当時はずっと模索していました。
再現性ある仕組みを探していた時に、フランチャイズサロンと出会いました
フランチャイズサロンを知ったきっかけは？
それまでは存在すら知らなかったのですが、加盟開発をどうするか模索していた絶妙なタイミングだったこともあり、「ちょっと話を聞いてみよう」と前向きな気持ちで打ち合わせにいかせてもらいました。
共感型LP での1 本釣り施策──「これはうちに必要な仕組みだ」と感じました
初めて話を聞いた時の印象はどうでしたか？
“まさに、私たちに合う仕組みだな”と思いました。
私たちのような“理念共感型”のフランチャイズにとって、FC募集でありがちな定量的な収益性や売上額だけでなく、定性的な“私たちの理念”をしっかり届けられるLPを作ってくれるという点がピッタリだと思ったんです。
費用も手が届く範囲でスタートしやすかったですし、また営業担当の方の第一印象がとても良かったですね。
この人に担当してもらえるならやってみたいと素直に感じ、この会社や担当者であれば安心して任せられると思わせてもらいました。
得意な “腰を据えた商談” に誘導できる、新しい加盟開発のかたち
実際に導入してからは、どんな変化がありましたか？
面談率は3～4割で、約1年前の取り組み開始以降すでに5件が加盟済、今後の見込みを含めると加盟は7件になります。
特に嬉しかったのは、フランチャイズサロン経由だと、他社FC本部とバッティングしているケースが少なく、僕の得意とする“じっくり腰を据えて話す営業”に自然と持ち込める点です。
これは他のどの施策にもなかったポイントでした。
ソーシャルフランチャイズにこそ、フランチャイズサロンを
どんな本部にフランチャイズサロンをおすすめしたいですか？
また、最近は資料請求してくれた個人と法人をマッチングして、新規事業として一緒に立ち上げていくという“勝ちパターン”も見えてきました。
理念に共感してくれる仲間と、長く関係を築いていくための施策として、とても相性がいいサービスだと感じています。
なんといっても共感型LP が魅力。今後は法人割合の増加に期待！
フランチャイズサロンのサービス自体の評価はいかがですか？
かなり満足しています。理由は大きく3つあります。
・共感型LPがうちの理念型FCと相性抜群
・費用対効果が期待通り
・営業担当のスキルと人間性が素晴らしい
ただ、改善余地があるとすれば法人リードの比率ですね。
ただこれは、ハウスクリーニング業態自体が個人での加盟の傾向が強いため、しょうがない部分もあるかとは思うのですが….今後の打ち手に期待しています！
「まず半年、試してみればいい」──迷う本部に伝えたい率直なアドバイス
最後に、フランチャイズサロンの導入を迷っている本部様にメッセージをお願いします。
決して小さな金額ではないので、悩むお気持ちもとてもわかりますが、「悩むくらいなら、まずは半年やってみることを勧めたいです！」
半年でも試してみる価値はあると思います。
資料請求の質も高いし、営業の工数も大幅に減ります。
うちのようにテレワーク中心でも運用できる仕組みなので、少人数で加盟開発を進めていきたい本部には特におすすめですね。
僕らもそうでしたけど、数字を見ればちゃんと費用対効果は出ている。
それに、他の媒体とは違う“理念共感型”の入り口が作れるのは、ここだけだと思います。
▶︎自社に合った戦略を知りたい方は…
「今の募集手法の費用対効果が悪い…」 「もっと加盟開発を加速させたい！」 とお考えのご担当者様。
FC募集のプロに、自社に合ったFC募集戦略を相談してみませんか？